헬프센터
무엇을 도와드릴까요?
- 기기 연동 및 개인정보 Apple 건강 동기화는 어떻게 작동하나요 Grio는 Apple 건강 데이터를 단방향으로 읽어오기만 하며, 직접 기록(쓰기)하지 않습니다. 어떤 데이터가 동기화되고 언제 갱신되는지, 특정 데이터의 반영이 늦어지는 이유는 무엇인지 설명합니다.
- 컨디션 및 회복 컨디션 점수는 어떻게 계산되나요 컨디션 점수는 최근의 개인 기준선과 비교하여 오늘의 몸 상태를 0~100점으로 수치화한 지표입니다. 점수 산출 방식과 한계를 설명합니다.
- 미션 및 생활 습관 코치는 어떤 조건에서 미션을 제안하나요 미션의 개념, Grio가 사용자의 별도 승인 없이 자동으로 미션을 생성하는 예외적인 두 가지 경우, 그리고 그 외 모든 미션 생성 및 변경을 사용자 승인에 맡기는 규칙을 설명합니다.
- 스트레스 및 생체 부하 낮 시간 스트레스 레벨은 어떻게 측정되나요 스트레스 레벨은 5분 구간마다 내 평온 기준선과 견줘 매기는 0~100의 생리적 추정치입니다. 기분을 읽어 낸 값이 아닙니다.
- 식단 및 영양 분석 사진 식단 기록은 어떻게 영양을 추정하나요 셔터를 누른 뒤부터 저장까지 무슨 일이 일어나는지, 그리고 불확실성이 끼어드는 네 지점이 어디인지 설명합니다.
- 수면 분석 수면 단계와 스마트워치가 실제로 측정할 수 있는 것 수면 단계(깊은 수면·REM·얕은 수면)의 의미와 웨어러블 기기의 측정 정확도, 그리고 Grio의 채점 시스템이 이 데이터를 어떻게 활용하는지 설명합니다.
- 신체 부하 및 활동 일일 스트레인과 목표 스트레인 구간은 어떻게 계산되나요 일일 스트레인은 그날 몸이 실제로 겪은 심폐 및 근육 부하를 0~100% 수치로 환산한 값입니다. 이 점수가 어떻게 쌓이고 권장 목표 구간은 어떤 원리로 정해지는지 설명합니다.
- 기기 연동 및 개인정보 AI 외부 전송 데이터와 기기 내 보관 데이터 외부 AI 제공자와의 데이터 공유는 개별 화면이 아닌 네트워크 전송 단계에서 엄격히 통제되며, 원본 센서 데이터는 기기 외부로 유출되지 않습니다. 데이터 공유 철회는 서버를 통해 즉시 강제 적용됩니다.
- 미션 및 생활 습관 다이어리 태그와 패턴 분석 방법 O/X·카운터·1~5 척도는 사람이 실제로 기억하는 방식에 맞춰 고른 형식입니다. 다음 날의 컨디션과 연관 지어 분석하지만, 이를 직접적인 원인으로 단정하지는 않습니다.
- 식단 및 영양 분석 식단 품질 점수는 하루 식사를 어떻게 평가하나요 식단 품질은 1,000kcal당 영양 구성을 기준으로 11가지 항목을 채점합니다. 섭취를 권장하는 6가지와 제한을 권장하는 5가지 요소로 구성되며, 칼로리 목표 달성 여부와는 무관합니다.
- 신체 부하 및 활동 심박수 구간과 운동 강도가 부하 점수로 계산되는 방식 Zone 1~5 구간 차트는 기기에서 자체 계산하는 상세 데이터입니다. 스트레인은 같은 심박 여유율을 쓰되, 구간별 시간이 아니라 훈련 부하량(TRIMP)을 합산해 구합니다.
- 컨디션 및 회복 HRV와 안정 시 심박수가 회복에 미치는 영향 Grio가 심박변이도와 안정 시 심박수를 다루는 방식, 두 지표 모두 개인의 기준선으로 평가하는 이유, 그리고 어떤 변화가 유의미한 알림의 기준이 되는지 설명합니다.
- 스트레스 및 생체 부하 생체 부하 에피소드와 높은 스트레스 알림 활동이 없는 동안 이어진 심박수 상승이 알림으로 이어지는 기준과, 오탐지를 막기 위한 보수적인 판정 규칙을 설명합니다.
- 수면 분석 수면 부채와 회복 준비도를 Grio가 다루는 방식 Grio가 수면 부채(Sleep Debt) 카운터를 두지 않고 준비도 점수도 제공하지 않는 이유, 그리고 그 자리를 무엇으로 채우는지 설명합니다.
- 컨디션 및 회복 아침 체크인과 웨어러블 데이터의 상호 보완 컨디션 체크인은 단순한 설문이 아닙니다. 센서 데이터가 없을 때 컨디션 점수를 산출하는 핵심 지표 역할을 합니다.
- 식단 및 영양 분석 홈 화면 세 개의 링과 하루 목표가 작동하는 방식 홈 히어로는 칼로리·컨디션·미션 세 개의 동등한 링입니다. 각각을 무엇이 채우고 칼로리·탄단지 목표가 어디서 나오는지 설명합니다.
- 기기 연동 및 개인정보 Grio 카드와 사진 스토리를 공유하는 방법 내 기록을 카드로 만들거나 사진에 데이터 스티커를 최대 4개까지 올린 뒤 저장·복사·공유하거나 인스타그램 스토리로 보낼 수 있습니다.
- 신체 부하 및 활동 스마트워치 없이 스마트폰 걸음 수로 부하를 재는 방법 스마트워치를 착용하지 않은 날, Grio가 일일 스트레인을 비워두는 대신 스마트폰의 걸음 수 데이터를 바탕으로 활동량을 측정하는 방식을 설명합니다.
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