법적 고지

Grio 이용약관

Grio 앱과 서비스를 이용할 때 적용되는 기본 약관, AI 코칭 한계, 결제, 사용자 콘텐츠, 선택 권한, 의료 면책 안내입니다.

최종 수정일: 2026-08-06

1. 서비스 제공자와 약관 동의

본 약관은 ManyWorlds("회사")가 제공하는 Grio 모바일 앱, 웹사이트, 관련 코칭 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다. "Grio"는 회사가 제공하는 앱, 웹사이트, 소프트웨어, 콘텐츠, AI 지원 코칭 기능, 계정 기능, 구독, 관련 서비스를 의미합니다.

사용자가 Grio를 설치하거나 이용하면 본 약관, 개인정보처리방침, 선택한 기능에 적용되는 보충 고지에 동의한 것으로 봅니다. 해당되는 경우 워싱턴 소비자 건강 데이터 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 동의하지 않으면 Grio를 이용해서는 안 됩니다.

2. 이용 자격

Grio는 만 14세 이상 사용자 또는 사용자의 관할 지역에서 더 높은 최소 연령이 요구되는 경우 그 연령 이상의 사용자를 위한 서비스입니다. 미성년자는 부모 또는 법정대리인의 동의와 감독 아래에서만 Grio를 이용할 수 있으며, 해당 보호자는 그 이용에 대한 책임을 부담합니다.

3. 의료적 면책

Grio는 의료기기, 의료기관, 전문 의료 서비스가 아닙니다. Grio의 코치 메시지, 식단·운동 제안, 에너지 설명, AI 생성 답변은 일반적인 웰니스와 체중 관리 지원을 위한 정보일 뿐이며, 진단, 치료, 처방, 응급 판단을 제공하지 않습니다.

질병, 임신, 섭식장애, 만성질환, 부상, 투약, 급격한 체중 변화 등 의학적 판단이 필요한 상황에서는 서비스를 따르기 전에 의사 등 자격 있는 전문가와 상담해야 합니다. 생명이 위급하거나 응급 상황이면 즉시 119 또는 현지 응급 서비스를 이용하세요.

사용자는 자신의 건강, 식사, 운동, 약물, 안전에 관한 결정에 책임을 집니다. Grio는 전문가의 판단을 대체하지 않으며, 사용자는 Grio의 정보를 이유로 전문적인 진료나 조언을 미루거나 피해서는 안 됩니다.

4. AI 코칭의 한계

Grio는 제3자 AI, 이미지 분석, 임베딩, 음성 변환 서비스를 이용해 코칭 문장, 요약, 식사·운동 분석, 개인화 맥락 검색, 음성 입력의 텍스트 변환, 선제 코칭 메시지를 제공합니다. 이러한 시스템은 확률적으로 동작하므로 부정확하거나, 불완전하거나, 오래되었거나, 편향되었거나, 안전하지 않거나, 오해를 유발하는 결과를 만들 수 있습니다.

사용자는 Grio의 결과를 이용하기 전에 직접 검토할 책임이 있습니다. Grio의 결과는 전문적 조언, 확정적 사실, 진단, 치료, 처방, 응급 판단 또는 자격 있는 전문가의 대체물로 받아들여서는 안 됩니다. 사용자는 금융 정보, 주민등록번호, 타인의 개인정보, 의료기록 원문처럼 Grio의 웰니스 코칭에 필요하지 않은 민감 정보를 입력하지 않아야 합니다.

회사는 Grio 운영, 보안, 개선, 관련 법 준수를 위해 필요한 경우 AI 기능, 모델 제공업체, 프롬프트, 안전 규칙, 생성 콘텐츠를 변경, 제한, 중단 또는 제거할 수 있습니다.

5. 계정, 결제, 구독

Grio는 무료 체험, 유료 구독 또는 기타 유료 기능을 제공할 수 있습니다. 상품, 가격, 갱신 여부, 취소 조건, 환불 경로, 세금, 포함 혜택은 구매 당시 앱, 결제 화면, 앱 스토어 또는 결제 제공업체에 표시된 조건을 따릅니다.

Apple, Google 또는 기타 제3자 결제 제공업체가 결제를 처리하는 경우, 결제, 취소, 갱신, 환불, 결제 지원 결정은 해당 제공업체의 약관과 도구에 따라 관리됩니다. 회사는 해당 시스템을 통제하지 않으며, 환불 또는 취소 요청이 승인된다고 보장할 수 없습니다. 앱 삭제 또는 Grio 계정 삭제는 앱 스토어 구독이나 기타 결제 의무를 자동으로 취소하지 않습니다.

App Store 구독은 사용자가 해지하지 않는 한 Apple ID를 통해 자동 갱신됩니다. 사용자는 App Store 설정 또는 Apple의 구독 관리 화면에서 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 다음 갱신 결제를 피하려면 현재 무료 체험 또는 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하라고 Apple은 안내하며, Apple은 갱신 전 24시간 이내에 갱신 결제를 처리할 수 있습니다. 구독 해지가 곧바로 환불을 의미하지는 않으며, 환불 요청은 Apple의 환불 절차를 통해 제출해야 합니다.

6. 사용자 콘텐츠와 권한

사용자는 사진, 식사 설명, 채팅 메시지, 프로필 설정, 다이어리, 그림, 직접 기록, 기타 콘텐츠를 Grio에 제출할 수 있습니다("사용자 콘텐츠"). 사용자는 사용자 콘텐츠에 대한 책임을 지며, 이를 제출하는 데 필요한 권리와 권한이 있음을 진술합니다. 여기에는 타인에 관한 정보를 제출하는 데 필요한 허락도 포함됩니다.

사용자는 회사가 Grio를 제공, 개인화, 유지, 보호, 지원, 문제 해결, 평가, 개발, 테스트, 운영, 개선하는 데 필요하거나 유용한 범위에서 사용자 콘텐츠를 호스팅, 저장, 처리, 복제, 분석, 요약, 변환, 주석 처리, 라벨링, 표시, 파생 신호 생성, 기타 방식으로 이용할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무상 라이선스를 회사에 부여합니다. 여기에는 프롬프트, 안전 규칙, 검색, 메모리, 영양·카탈로그 매칭, AI 지원 워크플로, 운영 도구, 지원 도구, 현재 또는 향후 Grio 기능 개선이 포함됩니다. 이 라이선스는 광고, 데이터 판매, HealthKit 데이터, 개인·건강 관련 입력의 제3자 범용 AI 모델 학습 사용에 관한 개인정보처리방침의 제한을 변경하지 않습니다.

회사는 서비스 운영, 안전, 지원, 제품 품질, 법 준수, 사용자 보호, 사업 운영에 유용하다고 판단하는 경우 사용자 콘텐츠 또는 생성 콘텐츠를 검토, 조정, 삭제, 편집, 재구성, 요약, 분류하거나 표시하지 않을 수 있습니다. 회사는 공개 출시 전을 포함해 Grio를 개발하거나 개선하기 위해 피드백, 상호작용, 수정, 이용 패턴을 사용할 수 있습니다.

7. Apple Health와 선택 권한

Apple Health 연결은 선택 사항입니다. 연결하지 않아도 사용자는 리추얼 답변, 직접 입력, 수동 기록을 기반으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 사용자는 iOS 설정에서 언제든 HealthKit 권한을 철회할 수 있습니다.

사용자가 Apple Health 또는 다른 건강 데이터 출처를 연결하면, Grio는 파생 요약, 지표, 추세, readiness 또는 에너지 맥락, 동기화 상태, 진단 메타데이터, 기타 웰니스 맥락을 Grio 제공, 개인화, 지원, 평가, 개발, 개선에 사용할 수 있습니다. 사용자가 추가 건강 관련 데이터나 더 상세한 파생 맥락이 필요한 기능을 선택하면, Grio는 개인정보처리방침에 따라 해당 기능과 관련 운영, 지원, 품질, 안전, 개선 목적을 위해 해당 정보를 처리할 수 있습니다.

8. 알림과 선제 코칭

사용자가 관련 권한이나 설정을 켜면 Grio는 앱 내 메시지, 푸시 알림, 리마인더, 선제 코칭 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 메시지는 일반적인 웰니스, 동기 부여, 제품 운영을 위한 것일 뿐이며 응급 알림, 의료 모니터링, 안전 모니터링, 질병·식사 누락·활동 누락·위험·긴급 상황을 감지한다는 보장이 아닙니다.

알림은 운영체제, 기기 설정, 방해금지 시간, 네트워크 상태, 제공업체 장애, Grio의 스팸 방지 및 안전 제한으로 인해 지연, 억제, 중복 또는 실패할 수 있습니다. 사용자는 기기 설정과 지원되는 앱 내 설정에서 알림 권한을 관리할 수 있습니다.

9. 금지 행위

서비스를 불법 목적이나 타인의 권리 침해 목적으로 이용하는 행위
필요한 권리나 동의 없이 사진, 텍스트, 기타 콘텐츠를 업로드하는 행위
불법, 유해, 착취적, 명시적, 오해를 유발하는, 또는 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하는 행위
타인의 계정, 신원, 개인정보, 건강 데이터를 허락 없이 이용하는 행위
Grio, AI 모델, 앱 기능을 공격, 우회, 리버스 엔지니어링, 스크래핑, 조작하려는 행위
서비스 운영, 보안, 결제, 이용 권한, 사용량 제한을 방해하는 행위
Grio를 응급, 임상, 진단, 전문 의료 판단의 생성 또는 근거로 사용하는 행위
Grio를 괴롭힘, 기만, 스팸, 악성코드, 자해, 폭력 또는 기타 안전하지 않은 콘텐츠 생성에 사용하는 행위

10. 영양 데이터 출처

Grio는 음식 검색, 식사 기록, 지원되는 지역의 선택적 바코드 조회를 위해 Open Food Facts와 USDA FoodData Central 등 제3자 영양 데이터셋을 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터셋은 각 게시자가 제공하며 오류, 누락, 제공량 차이가 있을 수 있습니다. 원천 표시와 라이선스 링크는 데이터 출처와 표시에서 확인할 수 있습니다.

11. Grio 지식재산권

Grio의 소프트웨어, 디자인, 문구, 그래픽, 앱 흐름, 이름, 로고, 서비스 콘텐츠는 회사 또는 회사의 라이선스 제공자가 소유하며 지식재산권 및 기타 법률의 보호를 받습니다. 본 약관에 따라 회사는 사용자의 개인적인 웰니스와 체중 관리 지원 목적으로 Grio를 이용할 수 있는 제한적, 개인적, 양도 불가능, 비독점적, 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

법 또는 본 약관에서 허용하는 경우를 제외하고, 사용자는 Grio 또는 그 소프트웨어를 복제, 수정, 배포, 판매, 임대, 재라이선스, 리버스 엔지니어링하거나 이를 바탕으로 파생 서비스를 만들 수 없습니다.

12. 제3자 서비스

Grio는 앱 스토어, AI 처리업체, 클라우드 호스팅, 분석·진단 제공업체, 영양 데이터셋, 운영체제 권한, 외부 링크 등 제3자 서비스에 의존할 수 있습니다. 회사가 통제하지 않는 제3자 서비스에 대해서는 책임을 지지 않으며, 해당 제3자의 약관과 정책도 적용될 수 있습니다. 제3자 서비스의 이용 가능성, 보안, 정확성, 결제 처리, 환불 결정, 데이터 처리, 지원은 해당 제3자가 통제합니다.

13. 이용 정지와 종료

회사는 사용자가 본 약관을 위반했거나, 보안 또는 남용 위험을 만들었거나, 타인의 권리를 침해했거나, 사용자, 회사, 서비스에 해를 줄 수 있는 방식으로 Grio를 이용했다고 합리적으로 판단하는 경우 Grio 접근을 정지 또는 종료하거나, 콘텐츠를 삭제하거나, 기능을 제한할 수 있습니다. 사용자는 언제든 Grio 이용을 중단할 수 있고 개인정보처리방침에 안내된 방법으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

14. 보증 부인

Grio는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태"로 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 회사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성, 중단 없는 이용 가능성, 정확성에 관한 보증을 부인합니다. 회사는 AI 답변, 음성 변환, 이미지 분석, 영양 추정값, 음식 식별, 활동 맥락, 제3자 데이터셋, 알림, 코칭 제안이 완전, 최신, 안전, 적합, 이용 가능 또는 오류 없음이라고 보장하지 않습니다.

사용자는 Grio 이용, 사용자 콘텐츠 제출, 선택 권한 연결, 웰니스 제안 따르기, AI 결과 의존, 제3자 서비스 이용에 따른 위험을 스스로 부담합니다. 본 약관의 어떤 내용도 관련 법상 제한할 수 없는 권리나 보증을 제한하지 않습니다.

15. 책임 제한

법이 허용하는 최대 범위에서 ManyWorlds, 그 계열사, 임원, 직원, 계약자, 라이선스 제공자, 서비스 제공업체는 간접, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해, 이익 손실, 데이터 손실, 신체 상해 또는 재산상 손해, 사용자의 입력 오류, 사용자 콘텐츠, AI 답변의 한계, 영양·활동 추정값, 음성 변환 오류, 알림, 스토어·네트워크·외부 서비스 장애, 사용자에게 원인이 있는 무단 계정 접근, 사용자의 Grio 의존으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 사용자가 Grio를 바탕으로 내린 식사, 단식, 운동, 의료, 약물, 응급, 금융, 개인적 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

법이 허용하는 최대 범위에서 Grio와 관련한 청구에 대한 회사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 사용자가 Grio에 대해 회사에 지급한 금액 또는 미화 100달러 중 큰 금액으로 제한됩니다.

법상 배제하거나 제한할 수 없는 책임은 배제하거나 제한하지 않습니다. 어느 제한이 기재된 그대로 집행될 수 없는 경우, 해당 제한은 법이 허용하는 최대 범위에서 적용됩니다.

16. 면책

법이 허용하는 최대 범위에서 사용자는 사용자의 사용자 콘텐츠, Grio 오용, 본 약관 위반, 법령 위반, 타인의 권리 침해, 의료·응급·안전하지 않은 목적 또는 허가받지 않은 목적의 Grio 이용으로 인해 발생하는 청구, 손실, 책임, 손해, 비용, 합리적인 법률 비용으로부터 ManyWorlds, 그 계열사, 임원, 직원, 계약자, 라이선스 제공자, 서비스 제공업체를 방어하고 면책하는 데 동의합니다.

신고에는 침해되었다고 주장하는 저작물 또는 권리, 침해 의심 콘텐츠의 위치, 요청자의 연락처, 해당 이용이 허가되지 않았다는 선의의 믿음에 관한 진술, 정보가 정확하고 요청자가 권리자를 대리할 권한이 있다는 진술, 물리적 또는 전자 서명이 포함되어야 합니다.

18. Grio 또는 본 약관의 변경

회사는 서비스 발전에 따라 Grio 또는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱, 웹사이트, 이메일 또는 적절한 채널을 통해 합리적으로 고지합니다. 변경된 약관의 효력 발생 이후 Grio를 계속 이용하면 사용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

19. 준거법, 분리 가능성, 권리 불행사

본 약관은 사용자의 강행법상 권리를 포기시킬 수 없는 경우를 제외하고, 법 충돌 원칙과 관계없이 대한민국 법률을 따릅니다. 일부 조항이 집행 불가능하더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다. 회사가 특정 조항을 집행하지 않았다고 해서 그 권리를 포기한 것은 아닙니다.

20. 일반 조항

회사는 앱, 웹사이트, 이메일, 푸시 알림, 계정 고지 등 전자적 방법으로 사용자에게 연락할 수 있습니다. 사용자는 회사의 동의 없이 본 약관 또는 계정 권리를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 회사는 합병, 인수, 투자, 조직 개편, 자산 매각 또는 서비스 운영과 관련해 본 약관을 양도하거나 이전할 수 있습니다.

회사는 장애, 플랫폼 조치, 노사 분쟁, 전쟁, 비상사태, 자연재해, 법령 변경, 결제 제공업체 문제, 제3자 서비스 실패 등 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 지연 또는 불이행에 책임을 지지 않습니다. 소유권, 보관 사본에 대한 사용자 콘텐츠 라이선스, 보증 부인, 책임 제한, 면책, 준거법, 일반 조항처럼 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 종료 후에도 존속합니다.

21. 문의

약관 문의: support@getgrio.com